書かない窓口と申請書事前作成サービスが利用できるようになりました

町では、住民の皆さんの利便性向上と窓口業務の効率化を目的に、紙に記入しない「書かない窓口」と「申請書事前作成サービス」（ゆびナビぷらす）を導入しました。

書かない窓口とは

役場に来庁された場合でも、申請書を手書きすることなく、職員の聞き取りや画面入力により手続きできる窓口対応です。

同じ氏名や住所を繰り返し記入する必要がなく、確認・署名など必要最小限の作業で手続きを行うことができます。

※一部の手続きから開始し、順次可能な手続きを拡大していく予定です。

申請書事前作成サービス

書かない窓口の取組みの一環として、申請書の事前作成サービスを利用できる手続きがあります。

事前にスマートフォンやパソコンから必要事項を入力することで、来庁時の記入時間を短縮し、窓口での手続きを円滑に行うことができます。

申請書の事前作成サービス（ゆびナビぷらす）

※対象手続きは、順次拡大予定です。

スマートフォンや書かない窓口の操作に不安のある方へ

スマートフォンや書かない窓口等の利用が難しい場合でも、これまでのとおり、窓口での手続きができます。

窓口では、職員が画面操作をお手伝いしながら、申請内容の確認や手続きができますので安心してご相談ください。

また、町ではスマートフォンの基本操作や行政サービスの利用方法について相談できる「スマホよろず相談所」も実施しています。
「操作が分からない」「入力に不安がある」といった場合は、無理にご自身で操作せず、お気軽にご相談ください。